Sık Sorulan Sorular

Bilgisayarıma virüs bulaşması durumunda ne yapmalıyım?

Bilgisayar virüsü, kendini kopyalayabilen ve bilgisayarınızdaki diğer yazılım veya dosyalara bulaşabilen kötü amaçlı bir yazılımdır.

Bilgisayarınıza virüs bulaştığından şüpheleniyorsanız, Microsoft Windows web sitesi virüsleri ve diğer kötü amaçlı yazılımları temizlemek için adım adım izlenen yönergeler sağlar.

Bilgisayarınızı güncelleştirir ve daha sonra Kaspersky Antivirüs yazılımı kullanırsanız, istenmeyen yazılımların kalıcı olarak temizlenmesine yardımcı olabilir ve bunların en başta yüklenmesini önleyebilirsiniz.

Not: Virüs olduğunu düşündüğünüz bir program, aslında casus yazılım olabilir. Kaspersky Antivirüs yazılımı casus yazılımlara karşı da koruma sağlar.

 

Bilgisayarıma virüs bulaştığını nasıl anlarım?

Bilgisayarınızda virüslü bir program veya ek açtığınızda, bir şeylerin yanlış olduğunu anlayana kadar bilgisayarınıza virüs bulaştırdığınızı fark etmeyebilirsiniz.
Bilgisayarınıza virüs bulaşmış olabileceğini gösteren birkaç işaret aşağıda belirtilmiştir:

 

  • Bilgisayarınız eskiye göre daha yavaş çalışıyor
  • Bilgisayarınız sık sık yanıt vermiyor veya donuyor
  • Bilgisayarınız birkaç dakikada bir çöküyor ve yeniden başlıyor
  • Bilgisayarınız kendi kendine yeniden başlıyor ve ardından normal çalışmıyor
  • Bilgisayarınızdaki uygulamalar düzgün çalışmıyor
  • Disklere veya disk sürücülerine erişilmiyor
  • Düzgün yazdırma yapılamıyor
  • Olağandışı hata iletileri görüyorsunuz
  • Biçimi bozuk menüler ve iletişim kutuları görüyorsanız

 

Bunlar, virüs bulaşmasının sık rastlanan işaretleridir. Ancak, virüsle ilgisi olmayan donanım veya yazılım sorunlarına da işaret ediyor olabilir. Microsoft Kötü Amaçlı Yazılım Kaldırma Aracı’nı çalıştırmadığınız ve bilgisayarınıza endüstri standardı ve güncel Virüsten koruma yüklemediğiniz sürece, virüs bulaşıp bulaşmadığını anlamanın kesin bir yolu yoktur.Not: Virüs içeren bir e-posta gönderdiğiniz konusunda sizi uyaran iletilere dikkat edin. Bu durum, virüsün e-posta adresinizi virüslü e-postanın göndereni olarak listelediğini gösterebilir. Bu, bilgisayarınıza mutlaka virüs bulaştığı anlamına gelmez. Bazı virüsler, e-posta adreslerini taklit etme yeteneğine sahiptir. Ayrıca, bilgisayarınızda sahte virüs uyarısı pencerelerinin açılmasına neden olan, sahte güvenlik yazılımları adı verilen bir kötü amaçlı yazılım kategorisi de vardır.

 

Casus yazılımlardan korunmak için neler yapmalıyım?

Casus yazılımlardan korunmanın en etkin yolu, bunların bulaşmasına yol açan kullanıcı alışkanlıklarının önüne geçmektir. İnternet'te gezinirken her türlü uyarı veya soru penceresini onaylamak birçok gereksiz yazılımın yüklenmesine sebep olmaktadır. Bilgisayar uzmanlığı ve tecrübesi yüksek kişiler herhangi bir anti-casus yazılım kullanmadan da sorunlardan uzak kalabilmektedirler. Bu nedenle herhangi bir web sayfasında karşılaştığınız uyarı veya diyalog penceresinin ne istediği iyice anlamadan ya da bilen birilerine sormadan onaylanmamanız gerekir.
Birçok virüs gibi casus yazılımlar da en çok kullanılan işletim sistemlerinin ve yazılımların açıklarını kullanarak yayılmaktadır. Bu nedenle birçok casus yazılımı sadece Internet Explorer ile web sayfalarında gezinirken karşınıza çıkacak şekilde tasarlanmıştır. Internet Explorer yerine Firefox, Chrome, Opera vb. ücretsiz ve daha az hedef alınan web tarayıcılarını kullanmanız birçok casus yazılıma karşı etkili olacaktır.Buna ek olarak, İnternet hızlandırıcı, hızlı yükleme, dosya paylaşım vs. bazı ücretsiz yazılımlar kendi fonksiyonlarının dışında casus yazılım yüklemektedir. Hatta kendisinin anti-casus yazılımı olduğunu ve bilgisayarı zararlı yazılımlardan temizleyeceğini iddia ederek bilgisiz kullanıcıları yanıltan ve böylece birçok bilgisayara kurulan casus yazılımlar da mevcuttur. Bu tür ücretsiz bir yazılımı kurmadan önce İnternette hakkında araştırma yapmanız ya da başkalarından teknik destek almanız yararınıza olacaktır.

 

Antivirüs yazılımını nasıl güncelleyebilirim?

Antivirüs yazılımını güncellemenize veya sistem taraması yapmanıza gerek yoktur. Antivirüs yazılımı bu işlemleri internete bağlı olduğu sürece otomatik olarak yapmakta; bir tehdit algıladığında da sizi bilgilendirmektedir. Size sadece görev çubuğunda Kırmızı K logosunu takip etmek kalıyor. Bu simgeyi kırmızı olarak gördüğünü sürece antivirüs yazılımınız düzgün olarak çalışıyor demektir.